"LTC itu konsentrasi jual barang industri, seperti alat safety, generator, serta perkakas. Jika di jual online, mahal di biaya," katanya waktu jumpa wartawan di LTC Glodok, Selasa, 5 September 2017.
Opini itu ikut disadari Gunawan, pemilik toko Teman dekat yang jual alat sensor asal Korea. "Kita ada online, tetapi tidaklah terlalu optimal, keuntungannya baru 15 % jika di banding toko off line," katanya.
Salah satunya pemicu usaha online tidak optimal, yaitu sebab konsumen memerlukan keterangan dari barang yang dibeli. "Konsumen setia perlu pertolongan technical dukungan serta keterangan produk, jadi ya meskipun beli online, mereka harus juga ke toko," katanya.
Berlainan dengan Gunawan, Januar pemilik toko Teknikmart yang jual alat bor serta genset menuturkan, toko online jadi salah satunya sumber keuntungan yang selalu bertambah dari tahun ke tahun.
"Toko online spesial untuk alat-alat kecil, jika alat berat, konsumen setia hadir langsung ke toko," tutur Januar.
Dia mengakui keuntungan di toko off line alami penurunan sebesar 10 % di tahun 2017 serta 5 % di tahun 2016. Omset yang rata-rata didapat tokonya dalam satu hari, yaitu Rp 130 juta di tahun 2016. Akan tetapi di tahun 2017, turun jadi Rp 100 juta.
"Untuk online omsetnya Rp 30 juta satu hari, tetapi marginnya masih tetap tambah tinggi di banding off line. Tambah tinggi 5 % untuk keuntungannya di banding off line," katanya.
Salah satunya aspek penurunan keuntungan di toko off line menurut dia, yaitu sebab keadaan politik yang tidak konstan. "Setiap ada demo, itu tentu sepi yang hadir kesini," katanya.
Simak juga: Usaha Retail Lesu, Omzet Pedagang di Glodok Tergerus
Baik Gunawan serta Januar, kedua-duanya mengakui mempunyai omset sampai Rp 1 miliar per bulan dari penjualan toko off line. "Selama ini toko off line masih jadi yang penting, toko online buat penambahan lah," tutur Januar waktu memberi komentar efektivitas toko off line seperti LTC Glodok.
